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观点 | 侍酒师就是懂一点酒的服务员而已?

兔二代 2015.08.06

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昨天微博上一条有关“侍酒师到底做什么”的争论再次引发了关注:一种极端的观点认为侍酒师就是“懂一点酒的服务员”,遭到广大侍酒师的极力反扑。到底谁更有道理呢?本文为你揭开侍酒师的秘密。

假如你在马路上随便拦住100位行人,问他们同样一个问题:“您知道什么是侍酒师吗?”回答“知道”的人不超过5位。大多数人还都会追问一句:“你说什么师来着?”。即使是经常出入一些高档餐厅的人群,如果不经常在餐厅点酒,也并不一定会意识到有“侍酒师”这个职业的存在。一番解释之后,他们才隐约意识到:侍酒师原来就是那个经常询问是否需要点酒的服务人员。

事实果真如此吗,侍酒师到底是什么人?首先,侍酒师可能是你走进餐厅之后,视线范围内看到的颜值最高,气质最好的餐厅工作人员。

比如他们

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李泽,北京Sarment侍酒师 图片来自Sarment.cn

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李美玉,北京柏悦酒店侍酒师 图片来自chinadailyasia.com

因为侍酒师的工作除了要求他们有酒类相关的专业知识外,还要求他们有非常好的沟通能力,可惜知识再多人的肉眼也无法辨别,这时候颜值高和气质佳自然就成了侍酒师的职业特征:每个人都会忍不住和长相漂亮的人多说两句不是吗?

所以侍酒师的定义就有了:颜值高,气质佳,拥有丰富的葡萄酒知识和餐酒搭配经验的餐厅工作人员。在高档餐厅,侍酒师的位置和主厨相当,掌管着餐厅的酒单选择和酒水销售。

那么侍酒师具体要做哪些工作呢?

侍酒师的工作像演员一样,分为台前和幕后两个部分。所谓台前的部分即前来用餐的客人可以接触到的,比如:

  • 准备和摆放酒杯

  • 准备冰桶

  • 向客人提供选酒的建议

  • 开酒,醒酒,倒酒

  • 向客人讲解餐和酒的搭配

  • 餐厅爆满的时候帮助服务人员上菜

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实际上侍酒师更多的工作是在幕后,比如:

  • 和酒商或酿酒师沟通

  • 品尝酒款

  • 根据预算和餐厅特点制定酒单,完成酒水销售目标

  • 管理酒窖库存

  • 和大厨沟通餐酒搭配

  • 培训员工葡萄酒知识

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如何才能成为一名合格的侍酒师

综上所述,侍酒师行业的门槛其实很高,除了要具备颜值高,气质佳,善沟通的基本特质,还要有足够的服务意识、餐厅管理经验和丰富的酒类知识。比如:葡萄酒种植酿造,产区知识,餐酒搭配常识,以及过硬的品鉴功底…

当然,作为回报,一名优秀侍酒师的收入可以相当体面,在国内一些大城市星级酒店餐厅内工作的侍酒师,年收入一般在10-20万之间。

对热爱葡萄酒的侍酒师而言,他们中的大多数会选择继续深造,攻读一些国际侍酒师头衔,比如来自英国的“侍酒师大师”认证(Master of Sommelier)。目前国内还没有出现侍酒师大师,不过相信在不久的将来,一定会有一位这样的中国人出现。

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