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香气共和国——将体验做到极致

Mark若晨 2015.08.20

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混迹上海葡萄酒圈的人,多少都听说过香气共和国,因为这儿几乎每天都有不同主题的品鉴会和分享课程。这次冠名中国葡萄酒盲品大赛,则让香气共和国彻底进入了全国葡萄酒爱好者的视野。 

香气共和国是做什么的?它又为何要冠名盲品大赛?带着这些疑问,我与它的掌门人Joyce相约在充满艺术气息的红坊。

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香气!共和国!

甫一坐下,Joyce便开始忙着泡茶。Joyce是广东人,这既是当地人的待客之道,也是一种生活习惯。

香气共和国的前身是乔音斯酒坊Joyce Wine,旗下的三家门店早已积累了一批忠实的种子会员。乔音斯酒坊通过贴心的服务赢得了他们的信赖,这些会员自发地带着朋友、同事和家人一起来参与酒坊的活动,形成了强大的的口碑传播效应。如今的共和国,已经拥有了2000位铁杆粉丝,以至于举办的活动几乎场场爆满,一座难求。

“为什么要取名香气共和国?”伴着清幽的茶香,我抛出了第一个问题。

“因为香气可以赋予我们更大的空间,也更贴近大家的生活。除了葡萄酒,我们还引进了啤酒、咖啡、茶甚至沉香的内容,为会员提供更加丰富的体验。而且葡萄酒毕竟是酒精饮料,我们想让大家享受在这儿享受快乐,香气显然更加适合这个定位。”Joyce把当初的想法娓娓道来。“共和国则代表了平等,在此没有阶级之分。不管是WSET Diploma,还是葡萄酒小白,都可以在这儿畅所欲言,把酒言欢。”

从乔音斯酒坊到香气共和国,升级的不仅是内容,更是整体精神的升华。这儿有一种超越于知识和商业的东西在闪光,让酒友们的心灵得到休憩。

体验才是王道

从最初的步履维艰到如今每月举办近二十五场人气爆棚的活动,香气共和国的道路无疑值得学习。在Joyce看来,其他行业已经把体验做到极致了,葡萄酒行业却滞后许多。香气共和国在做的事,只是借用别人的成功经验,并不值得炫耀。

“对于传统酒商来说,品鉴会是市场部的活儿,活动花了钱,必须从某个地方找回来。而在香气共和国,会员心甘情愿地付钱参加活动,绝对不会受到推销,引发不愉快的体验。”说到这儿,Joyce和我算了一笔账,看似成本很高,其实不然。如果通过互联网广告获取会员,平均每人需要200元,而通过活动,成本几乎为零,还让会员收获了知识与快乐,可谓两全其美。

香气共和国的活动如何保持用户粘性呢?

“当然是细节!”Joyce毫不犹豫地回答。“会员在等待时,我们的员工会贴心地询问想喝茶还是咖啡;活动时播放的音乐不仅经过精挑细选,停止时也是逐渐降低音量,而不是戛然而止;每次活动结束时,都会请会员评分,如果一次活动平均低于3分,那么这个主题就将被永久Pass掉……”

“我们是走心的,员工们也把这儿当做家。”Joyce充满自豪地说道。在这种氛围下,任何与香气和快乐有关的那些美好,都能在这个如家般温暖的天地里找到。

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除了细节到位,香气共和国的活动策划也充满新意,可谓想象无极限。因为Joyce以前从事的是赛车行业,所以你会看到“天马行空品美酒,Joyce带你上赛车场”这样的活动;因为提倡健康理念,他们策划了Run100的葡萄酒夜跑活动;因为想为盲品大赛参与者提供训练的机会,他们举办了黄金联赛……

可能在许多同行眼中,香气共和国的这种做法吃力不讨好,辛苦了自己,却为整个行业培养了消费者。但在乐观的Joyce认为,通过极致的活动体验,足以将消费者留在香气共和国。如果消费者走了,只能说明自己没有将体验做好!

葡萄酒圈的弄潮儿

香气共和国冠名赞助了第三届中国葡萄酒盲品大赛。在Joyce看来,盲品大赛作为中国最具影响力的葡萄酒活动之一,直面一线葡萄酒爱好者,冠名赞助无疑是建立香气共和国影响力的绝佳机会。更重要的是,盲品大赛与香气共和国的理念也相当契合。无论是与朋友约酒练习时的相互讨论,还是答案揭晓时的喜怒哀乐,盲品本身就是一个体验和分享的过程。

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作为一个早年接受过名庄酒和低端酒双重洗礼的人,Joyce对于看标喝酒相当不屑。而盲品大赛正是鼓励大家脱离酒标去喝酒,纯粹地去享受酒本身带来的快乐,这也让Joyce更加坚定了自己的判断。

“这件事可能把我推到风口浪尖,但我没有想太多。如果能为盲品大赛做点什么,为什么不去做呢?”Joyce这样总结道。“现在的葡萄酒行业太沉闷了,需要我们这样的活跃分子,香气共和国带着开赛车的精神在做葡萄酒——雷厉风行,敢做敢拼。”这种精神也体现在香气共和国举办的“大咖开讲”上,此课程的盈余全部捐献给热爱葡萄酒的年轻人,期待他们未来能让这个行业变得更好。

商业也好,情怀也罢,我庆幸有人挺身而出,毕竟中国葡萄酒爱好者太需要这样的支持了。

后记:

这是我首次见到Joyce,虽然访谈仅有短短的半小时,但这位行动干练、心直口快的女性依然给我留下了深刻的印象。Joyce无疑是爱酒的,但她却不执拗于葡萄酒的专业知识。在她眼中,葡萄酒、啤酒、咖啡、茶……都只是一个载体,它们代表了忘却烦恼、分享幸福的精神。如果要用一句话来概括,我想应该是:“不忘初心,方得始终。”

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