根据葡萄酒烈酒贸易协会(Wine and Spirit Trade Association，WSTA)研究报告显示，大部分英国葡萄酒消费者拥有很少品牌忠诚度，或者几乎没有品牌忠诚度。

WSTA赶在年会前发布最新的市场报告，该份报告围绕饮料行业的品牌忠诚度展开调查。WSTA称，英国葡萄酒爱好者乐于接触新的葡萄酒品牌，但同时也“花心“。

报告显示，英国消费者的品牌忠诚度低，79%的受访者表示会经常更换酒款品牌，很少会坚持一个特定的葡萄酒品牌。与烈酒爱好者相比，葡萄酒爱好者愿意尝试新品牌的人数几乎是烈酒爱好者的两倍，另外只有5%始终坚持喜欢的品牌。然而，烈酒爱好者的这个比例为16%。

葡萄酒烈酒贸易协会首席执行官Miles Beale表示，“这项研究非常有趣，它向我们展示了消费者的品牌忠诚度状况，而且不同类别酒的区别也能看到。葡萄酒爱好者对品牌的偏好性与烈酒爱好者相差甚远，因此，相关企业应想好应付对策。

研究显示，价格、质量以及朋友推荐是消费者转换品牌的最主要原因。其中，41%的受访者表示他们转换品牌因为想换口味，30%是因为朋友推荐，30%是因为性价比。相比之下，只有6%的人群是因为广告才转换品牌。

此外，其实酒类行业都有留住忠实客户的业务压力，28%的消费者表示，他们在选择酒类品牌时比其它产品更加“花心”。

（文章来自：spirits business；原文链接：http://www.spiritsbusiness.com/2015/09/british-lack-brand-loyalty/）